Security Supervisor

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£35,000 Per Annum

Full Time

Permanent

City Of London, Greater London

Security

Posted 1 hour ago

Expires In 29 Days

Job Description

Security Supervisor
Permanent, In House Team
Base: London
Shift: 42 hour contract, 4 on and 4 off over nights and days with 12-hour shifts, 07:00 to 19:00 four days and 19:00 to 07:00 four nights.
Benefits:
  • 24 Days Holiday
  • Free daily lunch
  • 40-hour working week, with paid breaks (for most roles)
  • Overtime pay for operational roles
  • Private Medical Insurance
  • 10% employer pension contribution (non-contributory)
  • Interest-free travel and bike loans
  • Uniform provided and laundered (for operational roles)
  • Enhanced parental leave policies
  • Regular training and professional development
  • Staff social events, team-building days, and wellbeing perks
  • Confidential Employee Assistance Programme
  • Death in service benefit (6x annual salary)
  • Shopping discounts via staff membership schemes
A long established and highly respected institution based in central London, this organisation oversees the management of a unique location comprising historic buildings and modern facilities. 
With a strong focus on operational excellence, heritage preservation, and high-quality service delivery, it supports a diverse community of professionals. 
The organisation combines tradition with modern best practices to ensure a secure, efficient, and welcoming environment. Known for its professionalism and commitment to continuous improvement, it offers a unique and prestigious 
setting in which to work and develop professionally.

Role Overview

As a Security Supervisor, you will lead and support a team of security officers in delivering exceptional security and customer service standards across a historic and vibrant location. 
You’ll play a pivotal role in maintaining a safe, secure, and welcoming environment for staff, business residents, members, and visitors, whilst ensuring full compliance with security protocols and emergency response procedures.

Key Responsibilities

  • Supervise, support, and coordinate the security team during your shift, ensuring efficient delivery of all daily security operations.
  • Lead by example, fulfilling all core duties of the security officer role as needed.
  • Organise and manage shift schedules, arrange cover when required, and ensure optimal team performance.
  • Serve as the first point of contact for shift-related management issues, providing immediate and effective responses.
  • Oversee accurate documentation in the Daily Occurrence Book and follow up on relevant actions.
  • Manage clear and concise shift handovers and ensure continuity of service.
  • Attend weekly management meetings and cascade key updates and initiatives to the team.
  • Support staff recruitment, onboarding, training, and ongoing professional development.
  • Uphold quality and compliance standards across the team, conducting regular checks and mentoring staff.
  • Maintain essential Gatehouse records including key audits, access logs, and information folders.
  • Operate and monitor CCTV, alarms, and access control systems with confidence and technical expertise.
  • Handle subject access requests in line with GDPR and data protection legislation.
  • Maintain detailed shift reports and incident logs to ensure accountability and transparency.
  • Manage daily gate receipts, including reconciliation of tickets, cash, and card transactions.
  • Assist in coordinating and executing regular fire drills across the estate.
  • Work closely with other departments, residents, chambers, and external contractors on day-to-day matters and security concerns.
  • Stay informed on emerging security trends and technologies to enhance operational efficiency.
Person Specification
Essential Skills & Experience:
  • Proven experience in a security role with supervisory responsibilities.
  • Strong leadership and motivational skills with the ability to lead by example.
  • Solid understanding of security protocols, emergency response, and risk management.
  • Excellent communication skills, with the ability to liaise professionally across teams and with stakeholders.
  • Sound judgment and calm decision-making under pressure.
  • High level of integrity, professionalism, and discretion.
  • Strong observational, analytical, and problem-solving abilities.
  • Confident in using security systems including CCTV, access control, and alarm systems.
  • Comfortable handling enquiries in person, via phone, or by email in a courteous and efficient manner.
  • Basic numeracy and literacy skills, with experience in cash handling.
  • Proficiency in MS Office and familiarity with basic administrative tasks.
  • SIA Door Supervisor Licence (preferable).